Když je vůz po předchozím nájemci znečištěný, řešte to hned
Otevřete zadní dveře a na podlaze je hlína, drť z kartonů nebo stopy po suti. Není to časté, ale stává se to. Když je vůz po předchozím nájemci znečištěný, je klíčové jediné: udělat pár kroků dřív, než vyjedete, ne až po návratu. Jakmile s vozem odjedete a naložíte, přestane se dát rozlišit, co bylo uvnitř před vámi a co po vás.
Nejdřív foťte, pak řešte cokoliv dalšího
Převzetí je bezkontaktní a probíhá přes webovou aplikaci, kde vůz nafotíte. Toho využijte naplno. Vyfoťte ložný prostor tak, jak jste ho našli, ideálně celý od dveří a pak detail toho, co vám vadí. Fotky mají v aplikaci čas pořízení, takže je jasné, že vznikly před vaší jízdou. Tím máte vyřešenou celou otázku odpovědnosti a můžete se soustředit na to, jak jízdu zvládnout.
Rozlište běžný provozní stav od skutečné špíny
Užitkový vůz nikdy nevypadá jako vnitřek osobního auta. Prach, jemný nános na podlaze, stopy po pneumatikách rudlu nebo lehce zašlé stěny patří k práci, kterou dodávka odvádí. To není nepořádek, to je opotřebení. Něco jiného je hromada odpadu, rozsypaná zemina, zbytky jídla nebo mokrá skvrna. První kategorii nemá smysl hlásit, u druhé se ozvěte.
Dejte vědět půjčovně
Napište to hned, ideálně s přiloženou fotkou. Půjčovna funguje nonstop a řeší se to průběžně. Podstatné je, aby se vědělo, že vůz šel dál v tomhle stavu, protože jinak se to nikdy nezjistí a opakuje se to. Postup a kontakty najdete v častých dotazech. Zároveň se domluvíte, jak dál, podle toho, jak moc to komplikuje váš plán.
Jak si s tím poradit, když potřebujete vyjet hned
Mějte v tašce základní výbavu
Smetáček, role pytlů a stará plachta se vejdou pod sedačku a vyřeší devadesát procent situací. Nepořádek smetete na lopatku, do pytle a máte prostor pro sebe. Plachta na podlahu navíc chrání váš náklad před tím, co jste nestihli vymést. Kdo si dodávku půjčuje opakovaně, tuhle výbavu časem nechává rovnou v kufru osobního auta.
Suchý nepořádek se řeší snadno, mokrý ne
Rozdíl je zásadní. Prach, listí, drť a kousky kartonu vymetete za dvě minuty. Rozlitá barva, olej, zbytky lepidla nebo mokrá zemina jsou jiná liga. Tam nemá smysl improvizovat, protože si znečistíte vlastní náklad a rozetřete to po celé podlaze. V takovém případě volejte půjčovně dřív, než začnete cokoli nakládat.
Pach v kabině řešte otevřenými okny, ne osvěžovačem
Vonný stromeček zápach nepřebije, jen k němu přidá. Když v kabině něco cítíte, otevřete okna, pusťte ventilaci naplno a jeďte prvních pár kilometrů s průvanem. Většina pachů z krátkodobého nákladu odejde sama. Když ne, je to věc na nahlášení, protože čalounění potřebuje odborné vyčištění.
Nepořádek v kabině řešte jinak než v ložném prostoru
V kabině sedíte, v ložném prostoru pracujete, a to jsou dvě různé úrovně tolerance. Zaprášená podlaha vzadu vás nemusí trápit, drobky v sedačce řidiče a lepkavý volant ano. Vezměte si balíček vlhčených ubrousků, projeďte volant, řadicí páku a klikou dveří a máte hotovo. Na zbytek dne je to rozdíl, který ucítíte pokaždé, když se něčeho dotknete.
Když je znečištění zásadní, neřešte to sami
Existuje hranice, za kterou už nemá smysl improvizovat. Chemikálie, neidentifikovatelná tekutina, zbytky po zvířatech nebo něco, co by mohlo poškodit váš náklad, nepatří do kategorie vezmu koště a jedu. V takovém případě zavolejte a domluvte se na dalším postupu. Půjčovna běží nonstop, takže se dovoláte i brzy ráno nebo o víkendu, kdy se odvozy nejčastěji plánují.
Zkontrolujte i to, co nepořádek zakrývá
Pod vrstvou nečistoty se hůř pozná stav podlahy a stěn. Než začnete nakládat, projděte prostor pohledem: nejsou v podlaze nové rýhy, nechybí kryt upínacího oka, drží obložení? Vyfoťte i tohle. Když se na to podíváte teď, ušetříte si dohadování při vracení. Rozměry a vybavení ložného prostoru jednotlivých modelů si můžete předem projít ve vozovém parku.
A hlavně: nepředávejte to dál
Nejlepší obrana proti nepořádku v půjčeném voze je nedělat ho. Vymetený ložný prostor a odnesené odpadky zaberou při vracení pět minut a rozhodnou o tom, co najde další člověk. Vozy jezdí v kruhu, tenhle konkrétní si za dva dny vezme někdo, kdo stěhuje matraci nebo veze techniku. Další rady k péči o půjčený vůz najdete na blogu.